업무 효율 높이는 스트레스 관리 전략 3가지

업무 스트레스 때문에 능률이 떨어졌나요? 직장인의 업무 효율을 높여줄 똑똑한 스트레스 관리 전략 3가지를 공개합니다. 오늘부터 적용하고 스마트하게 일하세요!

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1. 스트레스와 업무 효율은 어떤 관계일까요?

혹시 이런 경험 있으신가요? 시험공부를 할 때, 마음이 불안하면 아무리 책을 봐도 머리에 들어오지 않는 경우요. 회사 일도 마찬가지입니다.

 

스트레스를 많이 받으면 우리 뇌는 제대로 작동하지 못해요. 생각하는 힘이 약해지고, 기억력도 나빠지며, 작은 실수도 자주 하게 됩니다.

 

2023년 한국 직업능력연구원에서 발표한 자료에 따르면, 직무 스트레스가 높은 직장인일수록 업무 생산성이 20% 이상 낮아진다고 합니다.

 

스트레스가 심해지면 결근율도 높아지고, 이직을 생각하는 경우도 많아진다고 해요.

 

즉, 스트레스는 우리의 몸과 마음을 힘들게 할 뿐만 아니라, 일을 잘하지 못하게 만드는 아주 나쁜 친구인 셈입니다. 그러니 스트레스는 미리미리 잘 관리해야 해요.

2. 업무 효율을 높이기 위한 전략 3가지

1) 첫 번째 전략: '할 일'을 똑똑하게 정리하기

많은 직장인들이 "나는 왜 이렇게 할 일이 많을까?"라고 생각하며 스트레스를 받습니다. 하지만 진짜 문제는 할 일의 양보다, 할 일을 어떻게 정리하고 시작하느냐에 달려있어요.

• '할 일 목록'을 만들고 우선순위 정하기: 종이에 오늘 해야 할 모든 일을 적어보세요. 머릿속에만 있으면 더 복잡하고 불안합니다. 다 적었다면, 가장 중요한 일부터 1번, 2번 순서대로 번호를 매겨보세요.
  
  중요한 일은 '반드시 오늘 끝내야 하는 일', '급하게 처리해야 하는 일' 등을 말합니다. 덜 중요한 일은 '나중에 해도 되는 일' 등으로 나눌 수 있어요.
  
  예를 들어, 갑자기 걸려온 전화 응대보다는 마감이 코앞인 보고서 작성이 더 중요하겠죠? 이렇게 우선순위를 정하면, 무엇부터 해야 할지 명확해지고, 덜 중요한 일에 신경 쓰지 않아도 됩니다.
  
  
• '한 번에 한 가지 일'에 집중하기: 여러 가지 일을 동시에 하려고 하면 오히려 스트레스만 커지고, 실수도 잦아집니다. 마치 한 번에 여러 개의 공을 던지려다 모두 놓치는 것과 같아요.
  
  가장 중요한 일 하나를 정했다면, 그 일에만 집중하세요. 다른 일은 잠시 잊고, 그 일이 끝날 때까지는 다른 생각을 하지 않는 연습을 하는 겁니다. 이렇게 하면 일의 완성도도 높아지고, 성취감도 커집니다.
  
  
• '짧게 시작'하고 '작게 나누기': 시작하기 엄두가 안 나는 큰 일이라면, 그 일을 아주 작은 단위로 쪼개 보세요.
  
  예를 들어, '보고서 쓰기'가 너무 부담스럽다면, '자료 수집하기', '목차 만들기', '초고 작성하기' 등으로 나누는 거예요. 그리고 '자료 수집하기'처럼 가장 작은 일부터 15분 정도만 집중해서 시작해 보세요.
  
  일단 시작하면 다음 단계로 나아가기가 훨씬 쉬워집니다. 이건 마치 긴 계단을 한 칸씩 오르는 것과 같습니다. 큰 목표도 작은 단계로 나누면 훨씬 쉽게 느껴져요.

이렇게 할 일을 똑똑하게 정리하면, 혼란스러움이 줄어들고, 내가 무엇을 해야 할지 명확해져서 스트레스도 줄어들고 업무 효율도 자연스럽게 높아집니다.

2) 두 번째 전략: '쉬는 시간'을 제대로 활용하기

쉴 때 제대로 쉬는 것도 일하는 것만큼 중요합니다. 많은 사람들이 쉬는 시간에도 스마트폰을 보거나 업무 관련 생각에 잠겨있습니다. 이건 몸은 쉬지만 뇌는 쉬지 못하는 것과 같아요.

• '규칙적인 짧은 휴식' 갖기: 연구에 따르면, 50분 일하고 10분 쉬는 것이 가장 효율적이라고 합니다. 쉴 때는 컴퓨터 화면에서 눈을 떼고, 창밖을 보거나 잠시 일어나 스트레칭을 해보세요.
  
  2022년 '직업 및 환경 의학' 저널에 발표된 한 연구에 따르면, 업무 중 짧은 휴식은 피로도를 줄이고 집중력을 높여준다고 합니다. 쉬는 시간을 알람으로 설정해 두고, 알람이 울리면 잠시 하던 일을 멈추는 연습을 하는 것도 좋습니다.
  
  
• '점심시간'을 나만의 재충전 시간으로: 점심시간은 단순히 밥을 먹는 시간이 아닙니다. 하루 중 유일하게 긴 휴식 시간이죠. 회사 동료들과 밥을 먹는 것도 좋지만, 가끔은 혼자 조용한 곳에서 좋아하는 음악을 듣거나 책을 읽으며 보내보세요.
  
  저는 가끔 회사 근처 공원에서 햇볕을 쬐며 산책을 합니다. 맑은 공기를 마시고 자연을 보면 머리가 맑아지고 마음이 편안해집니다. 잠깐이라도 업무 공간을 벗어나면 리프레시 효과가 훨씬 큽니다.
  
  
• 퇴근 후 '업무에서 벗어나기': 퇴근 후에는 회사 일은 잠시 잊고 나만의 시간을 가지세요. 취미 생활을 하거나, 친구들을 만나 수다를 떨거나, 맛있는 음식을 먹는 등 좋아하는 일을 하는 겁니다.
  
  "집에 가서도 회사 생각만 해요"라는 분들이 있는데, 그러면 몸과 마음이 계속 일 모드에 있어서 진정한 휴식을 취하기 어렵습니다.
  
  퇴근 후에는 '나는 이제 회사를 떠났다!'라고 생각하고, 마음껏 쉬는 것에 집중해 보세요. 이렇게 해야 다음 날 다시 활기차게 일할 수 있습니다.

쉬는 시간을 똑똑하게 활용하는 것은 잠시 멈춰 서서 에너지를 채우는 것과 같습니다. 쉬지 않고 달리면 결국 지쳐 쓰러지게 마련입니다.

3) 세 번째 전략: '마음'을 튼튼하게 만들기

스트레스는 결국 마음의 문제에서 시작됩니다. 마음을 튼튼하게 만들면 외부의 스트레스에도 덜 흔들리게 됩니다.

 

• '감정 일기' 쓰기: 매일 잠자리에 들기 전, 오늘 느꼈던 감정들을 간단히 일기에 적어보세요. 어떤 일 때문에 화가 났는지, 무엇 때문에 슬펐는지, 언제 기뻤는지 등을 솔직하게 쓰는 겁니다.
  
  이렇게 자신의 감정을 글로 표현하면, 마음속에 쌓여있던 답답함이 해소되고, 자신이 어떤 상황에서 스트레스를 받는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 감정을 억누르기보다 표현하는 것이 중요해요.
  
  
• '긍정적인 생각'으로 바꾸기: 안 좋은 일이 생겼을 때, "나는 왜 이럴까?", "이것도 제대로 못 해?"라고 자책하기보다, "괜찮아, 다음엔 더 잘할 수 있어!", "이것도 배우는 과정이야!"라고 긍정적으로 생각해 보세요.
  
  생각하는 방식을 바꾸는 것만으로도 스트레스를 훨씬 덜 받게 됩니다. 마치 맑은 물이 담긴 컵에 검은 먹물을 한 방울 떨어뜨리는 것보다, 이미 맑은 물이 가득한 컵에 더 많은 맑은 물을 붓는 것과 같아요.
  
  긍정적인 생각으로 우리의 마음을 채우는 연습을 해야 합니다.
  
  
• '주변 사람들과 대화'하기: 혼자 모든 것을 짊어지려 하지 마세요. 믿을 수 있는 친구, 가족, 동료에게 여러분의 고민을 이야기해 보세요.
  
  다른 사람에게 자신의 어려움을 말하는 것만으로도 마음이 한결 가벼워지고, 예상치 못한 좋은 조언을 얻을 수도 있습니다.
  
  2021년 미국심리학회(APA)의 조사 결과에 따르면, 사회적 지지가 높은 사람들은 스트레스로 인한 건강 문제가 발생할 가능성이 더 낮다고 합니다. 힘든 일이 있다면 혼자 끙끙 앓지 말고, 주변 사람들과 이야기를 나누세요.

 

마음을 튼튼하게 만드는 것은 튼튼한 방패를 만드는 것과 같습니다. 스트레스라는 화살이 날아와도 튼튼한 방패가 있다면 덜 아플 수 있습니다.

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결론

업무 효율을 높이고 싶다면 스트레스 관리부터 제대로 해야 합니다.

 

오늘 제가 알려드린 세 가지 전략, 즉 '할 일'을 똑똑하게 정리하고, '쉬는 시간'을 제대로 활용하며, '마음'을 튼튼하게 만드는 것은 여러분의 업무 생활을 훨씬 더 즐겁고 효율적으로 만들어 줄 거예요.

 

이 전략들을 오늘부터 하나씩 실천해 보세요. 분명 놀라운 변화를 경험하게 될 겁니다. 스트레스 없이 스마트하게 일하고, 더 행복한 직장 생활을 하시기를 바랍니다.